FAQ – EXpert Kadr i Płac

EXpert Kadr i Płac

Najczęściej zadawane pytania (FAQ):

UWAGA! Aplikacja wyłącznie dla posiadaczy MS Excel!

1) Czemu przy próbie uruchomienia Aplikacji pojawia się poniższy komunikat pochodzący z Windows Defender (Zabezpieczenia Windows)?

2. Czemu przy próbie uruchomienia Aplikacji pojawia się poniższy komunikat pochodzący z Windows Defender (Zabezpieczenia Windows)?

Wynika to z tego, że Aplikacja przez wzgląd na wymagania techniczne ma rozszerzenie EXE (chociaż działa zasadniczo tak jak „zwykłe” pliki „excelowskie”) i z tego powodu Windows Defender ostrzega przed potencjalnym ryzykiem zawierania przez Aplikację wirusów itp.

Przy czym uaktywnienie się Windows Defendera z reguły ma miejsce tylko przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji.

Ze swej strony gwarantujemy, że Aplikacja jest w pełni bezpieczna.

W razie pojawienia się ostrzeżenia ze strony  Windows Defendera, należy kliknąć odnośnik: „Więcej informacji” a następnie wybrać opcję: „Uruchom mimo to” – tak jak na poniższej grafice:

 

 

2) Czemu przy próbie uruchomienia Aplikacji uaktywnia się mój program antywirusowy?

Przyczyna jest taka sama jak ta opisana w odpowiedzi na pytanie nr 1.

Wynika to z tego, że Aplikacja przez wzgląd na wymagania techniczne ma rozszerzenie EXE (chociaż działa zasadniczo tak jak „zwykłe” pliki „excelowskie”) i z tego powodu program antywirusowy z uwagi właśnie na rozszerzenie EXE chce sprawdzić, czy Aplikacja nie zawiera wirusów itp. Przy czym uaktywnienie się programu antywirusowego (lub Windows Defendera) z reguły ma miejsce tylko przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji.

Ze swej strony gwarantujemy, że Aplikacja jest w pełni bezpieczna.

Zalecamy, by przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji pozwolić programowi antywirusowemu na przeskanowanie Aplikacji. Dzięki temu program antywirusowy powinien „wpisać” Aplikację na „bezpieczną listę” i przy kolejnych uruchomieniach Aplikacji „programy zabezpieczające” już nie powinny sygnalizować żadnych zagrożeń ze strony Aplikacji.

 

3) Jak uzyskać nr ID Komputera?

Aby uzyskać nr ID Komputera, przy próbie uruchomienia pełnej wersji Aplikacji (do pobrania której wystarczy kliknąć w link poniżej) powinno pojawić się okienko informujące o braku Klucza Rejestracyjnego, w którym to okienku jest możliwość skopiowania ID komputera.

Aplikację należy pobrać z linku: https://1drv.ms/u/s!AicrwblTmJWMg6VbulkEJt0cFiGHUQ

 

4) Czy mogę otwierać kupioną Aplikację na dowolnym komputerze i przesyłać ją np. znajomej?

Nie. Korzystanie z Aplikacji możliwe jest jedynie na komputerze, dla którego został wygenerowany Klucz Rejestracyjny (plik z rozszerzeniem .rkey) z uwzględnieniem numeru ID dostarczonego przez Użytkownika.

Powyższe nie dotyczy tylko wersji DEMO, gdyż tę może pobrać każdy i każdy może ją uruchomić na własnym komputerze bez konieczności posiadania Klucza Rejestracyjnego.

 

5) Co oznacza, poniższy komunikat, który pojawił mi się podczas próby uruchomienia Aplikacji, mimo, iż legalnie ją zakupiłam i otrzymałam Klucz Rejestracyjny?

4. Co oznacza, poniższy komunikat, który pojawił mi się podczas próby uruchomienia Aplikacji, mimo, iż legalnie ją zakupiłam i otrzymałam Klucz Rejestracyjny?

W takiej sytuacji wystarczy kliknąć „Zamknij okno” – o ile Klucz Rejestracyjny nie został zmieniony i został wygenerowany dla tego komputera, na którym Aplikacja jest uruchamiana. W przeciwnym razie należy uzyskać od Sprzedawcy prawidłowy Klucz Rejestracyjny.
Jeśli Klucz Rejestracyjny nie został zmieniony i został wygenerowany dla tego komputera, na którym Aplikacja jest uruchamiana, nie powinno być problemów z uruchomieniem się Aplikacji (pomimo powyższego komunikatu).

 

6) Co oznacza, poniższy komunikat, który pojawił mi się podczas próby uruchomienia Aplikacji?

5. Co oznacza, poniższy komunikat, który pojawił mi się podczas próby uruchomienia Aplikacji?

Korzystanie z Aplikacji możliwe jest jedynie na komputerze, dla którego został wygenerowany Klucz Rejestracyjny (plik z rozszerzeniem .rkey) z uwzględnieniem unikatowego numeru ID dostarczonego przez Użytkownika. Powyższy komunikat oznacza, że Aplikacja wspomnianego klucza nie może znaleźć w folderze, w którym została zapisana Aplikacja. Jeśli posiadasz zakupioną pełną wersję Aplikacji i prawidłowy Klucz Rejestracyjny, prosimy o umieszczenie Klucza Rejestracyjnego w folderze, w którym została zapisana Aplikacja.

Proszę mieć na uwadze, że Klucz Rejestracyjny jest generowany dla konkretnego komputera czyli dla konkretnego numeru ID przypisanego do konkretnego komputera. A zatem Aplikacja nie uruchomi się jeśli Klucz Rejestracyjny został wygenerowany dla innego komputera niż ten, na którym podejmowana jest próba jej uruchomienia.

 

7) Czy mogę w jakiś sposób przetestować Aplikację?

Tak. Do tego celu przygotowaliśmy wersję DEMO, którą można pobrać po kliknięciu w poniższy odnośnik:

Pobierz wersję demo

Przed zakupem pełnej wersji Aplikacji polecamy przetestowanie jej funkcjonowania posługując się właśnie wspomnianą wersją DEMO.

Skorzystanie z wersji DEMO pozwoli na świadomy i przemyślany zakup produktu cyfrowego jakim jest Aplikacja.